02_RET@IL

Primero, debo revelar mi secreto... Un resumen creado por el mismo autor. Nunca conseguí la versión para fotocopiar, porque no estaba en librería sino en la fotocopiadora, cosa que averigué hoy muy tarde.
http://isohunt.com/torrent_details/24070329/long+tail+pdf?tab=summary

En este fantástico resumen, el autor nos plantea 3 reglas ganadoras para explorar las bondades de aquel pedazote de mercado no satisfecho por los HIT´s masivos:

1 >>> QUE TODO ESTÉ DISPONIBLE
El nuevo modelo de negocio soporta menores volúmenes de ventas para hacer los productos rentables.
Más productos disponibles = Más ventas

2 >>> DIVIDE EL PRECIO POR LA MITAD Y DESPUÉS BÁJALO
Eliminando los costos de la distribución física antigua, los nuevos precios competitivos estarán por debajo de la mitad de los originales.

3 >>> AYÚDENME A ENCONTRARLO
No puedo dejar de pensar en esta inteligencia colectiva que está naciendo gracias a este nuevo medio. La reciprocidad del medio permite explorar las preferencias de cada consumidor, rompiendo los viejos parámetros de los productos diseñados exclusivamente para las masas.

La ayuda para llegar al producto deseado viene de todos lados: del oferente, de otros consumidores, de revistas especializadas, etc.

>>>
Todo esto apunta hacia un nuevo horizonte, que tiene que ver con reconocer las diferencias entre las personas, y por lo tanto entre sus gustos. Vacas de todos los colores ahora encuentran realmente lo que buscan, o quizá algo mucho más cercano a eso.

El sistema actual de consumo de masas, desde este punto de vista, ha estado asociado a grandes volúmenes para existir. Eso ha terminado. Nichos completos están ahí, listos para ser (R)evolucionados por nuevos modelos de negocio que incorporan esta nueva visión de RET@IL.

01_el consumidor morado

ANTES
Existía el boca a boca, los buenos productos y servicios eran recomendados personalmente. La confianza y reputación eran dos claves fundamentales en este proceso.

DURANTE
El poder de los medios de comunicación masivos junto a un gran presupuesto eran la fórmula mágica. Largas décadas de bombardeo publicitario masivo por parte de las más grandes compañías han marcado la tendencia, con el único fin de aumentar sus ventas.

Un clip de video interesante que nos muestra el funcionamiento y poder de los estímulos externos. Una excelente evidencia de la multidirección de este nuevo medio. Una muestra de como los medios nos han criado, tal cual vacas ordinarias. Hasta ahora, que conocemos sus herramientas y disponemos de un nuevo medio.



DESPUÉS
Hemos vuelto al inicio, el boca a boca es el nuevo medio. La reputación y confianza han vuelto para quedarse. La gran diferencia es la alta velocidad y bajo costo asociado a la comunicación: ya no es necesario encontrarse en persona para conocer ese mensaje, ni siquiera es necesario conocer a la otra persona... el espacio virtual permite que una inteligencia colectiva creada por todos nos informe.

Además, la (R)evolución digital ha logrado lo que la imprenta, radio y TV no pudieron: la comunicación multidireccional.

Ya no necesitamos recibir los mensajes unidireccionales como antes, ya no somos más vacas cafe. Nosotros, los consumidores, estamos comenzando a cambiar de color... algunos de nosotros comenzamos a ser conumidores MORADOS. Hoy en día el consumidor MORADO demanda una nueva relación con sus proveedores de productos y servicios.

Para innovar en la comunicación existente entre empresas y personas es fundamental desarrollar una comunicación multidireccional, anticiparse al colapso y caída del imperio de los medios masivos unidireccionales es fundamental para quien quiera ser una vaquita MORADA.

Además, llegará el día en que los MORADOS y MORADAS seremos mayoría, no habrá espacio para vacas cafe, ni vendiendo ni comprando.